Domande frequenti

Domande frequenti:

• Perché non riesco a tracciare il mio ordine?
• Hai inserito un numero sbagliato oppure il tuo numero di tracciamento non è ancora stato inserito nel sistema. Riprova più tardi!
• Quanto tempo impiega la spedizione?
• Di solito sono necessari 7-15 giorni lavorativi e potrebbero volerci fino a 20 giorni lavorativi durante i giorni festivi o in caso di condizioni meteorologiche avverse.
• Perché lo stato rimane lo stesso?
• Si prega di avere pazienza poiché ciò potrebbe essere dovuto a festività pubbliche, a un minor numero di voli, a un volume di merci molto elevato o a rigide normative doganali.
• Perché la visualizzazione della traccia è incompleta?
• Una volta visualizzato "Estratto", significa che la merce è stata trasportata al corriere locale, puoi verificare sul sito web del corriere o tramite https://www.17track.net/en